Gon, un asistente virtual que informa sobre las alternativas de ocio del Ayuntamiento de Madrid frente a los juegos de azar

Gon, un asistente virtual que informa sobre las alternativas de ocio del Ayuntamiento de Madrid frente a los juegos de azar
20 Marzo, 2023 - 10:59

La estrategia municipal de atención y prevención de la adicción al juego Opción Madrid presenta hoy a Gon, un asistente virtual que ofrecerá información sobre más 700 recursos municipales y cerca de 1.300 actividades en la ciudad de Madrid y que es capaz de responder y resolver las dudas que se le planteen de manera fácil y segmentada.

La adicción al juego es un problema que afecta de manera especial a la juventud, un sector de población muy vulnerable ya que se encuentra en un periodo de desarrollo psico emocional capital. Por este motivo, la estrategia municipal de prevención dedica un apartado específico a plantear alternativas saludables a los juegos de azar de forma atractiva a los más jóvenes. A partir de ahora, aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología, y como parte de la estrategia, se incorpora Gon, un asistente virtual basado en el empleo de tecnologías machine learning y reconocimiento del lenguaje natural.

Gon, cuyo avatar se corresponde con la imagen de un oso panda deportista, estará operativo las 24 horas del día los siete días de la semana, ofreciendo así una atención constante. El asistente da respuesta a preguntas sobre las instalaciones de ocio saludable disponibles en un distrito o barrio concreto o sobre las actividades gratuitas que oferta el Ayuntamiento. El asistente virtual dispone de un modo semiguiado para ayudar y orientar a las personas que acceden al sistema a encontrar la respuesta que buscan e irá evolucionando día a día, mejorando con el uso y a medida que se vayan introduciendo más opciones a la plataforma.

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